প্রশ্ন করলে উত্তর পাবেন কোথায়
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা, bKash থেকে টাকা পাঠানোর পরও ব্যালেন্স আসছে না, লাইভ বাকারা টেবিল লোড হচ্ছে না — এসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে। আমরা এখানে সেই একই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি নিজেই খুঁজে পান। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP আসবে সেই নম্বরেই — একই নম্বরে পরে লগইন করবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট পেজে
যে নম্বর দেখাবে, সেখানেই Send Money করুন আর রেফারেন্স নম্বরটা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডির সাথে ম্যাচ করান। সাধারণত এক-দুই মিনিটেই ব্যালেন্স আপডেট হয়। টাকা তোলার সময় একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করুন যেটা দিয়ে জমা দিয়েছেন — যাচাই করতে সাপোর্ট টিম আপনার নম্বর কনফার্ম করবে। লাইভ টেবিল বা স্লট খুলতে সমস্যা হলে ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন বা অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন। প্রতিটা প্রশ্নের উত্তরে
আমরা বলেছি কোন স্টেপ কী করবেন, কোথায় ক্লিক করবেন, কোন বাটন চাপবেন — যাতে আপনাকে আর সাপোর্টে যোগাযোগ না করতে হয়।
- bKash নম্বর
- Nagad নম্বর
- Rocket নম্বর
- OTP লগইন