রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন Buzz Live-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন, আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন তথ্য আমাদের কাছে থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার কী…

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটাকুকি ও সেশন তথ্যযোগাযোগ ও সহায়তা লগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Buzz Live আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা কপি চাইতে পারেন, সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন বা মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। নিচের যেকোনো পথে আমরা সাড়া দিই এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার মেনে চলি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগ ইন করুন এবং স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি উত্তর দেবে এবং গোপনীয়তা অনুরোধ রেকর্ড করবে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। ডেটা প্রবেশ বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেকশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি কুকি পছন্দ দেখতে এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

সুরক্ষা পদক্ষেপ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে পারি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ টিম সদস্যরা দেখতে পারে যারা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সেবা দেয়। আমরা আপনার কাছ থেকে জমা করা তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন এবং আপনার অঞ্চলের ডেটা ধারণ আইন মেনে চলি।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট বিবরণ হ্যাশ করা এবং এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি লোড দ্রুত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো পরিচালনা করতে পারেন।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র স্থানীয় আর্থিক নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি।

ডেটা শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি। আপনার তথ্য মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি হয় না এবং বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস ধরন এবং bKash বা Nagad লেনদেন বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন বা জমা-উত্তোলন করেন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয় লেনদেন সম্পূর্ণ করতে।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি পাঠিয়ে দেব যা আপনার স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার অধিকার।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে এবং লবি দ্রুত লোড করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার সীমিত হবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার তথ্য স্থানীয় আর্থিক নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয় সময় রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।